ซื้อ data roaming ais แล้วมีใบแจ้งยอดใช้เกิน

กระทู้คำถาม

my AIS (App) AIS ร้องทุกข์ Mobile Operator เตือนภัย

เราซื้อ package data roaming 3 GB ของ ais ใช้เล่น net อย่างเดียว ไม่มีส่งหรือรับ SMS ไม่มีโทรออก หรือ รับสายโทรเข้า

สิ้นเดือน มีแจ้งว่าเราใช้ net เกินแพคเกจ ต้องจ่ายเพิ่มเกือบ สองพัน ไม่มีแจ้งเตือนใดๆตอนใช้ ปกติเค้าไม่ตัดบริการถ้าใช้เกินเหรอ

เราใช้บริการ data roaming ais หลายครั้ง เพิ่งเจอครั้งแรก ยังติดต่อ "คน" ไม่ได้เลย

ใครพอแนะนำได้บ้างคะ