ต้องการเพิ่มวงเงิน

ผมใช้ซิมรายเดือนครับ ยังไม่เก็ทว่าวงเงินที่ให้มาคืออะไร แล้วมันลดลงเรื่อยๆอะครับ เดือนก่อนผมก็จ่ายตามปกติ แต่มาเดือนนี้ให้จ่ายถึง600?? แล้วก็ไม่ขึ้นบิลให้จ่ายเลยด้วย คืออะไรครับแล้วจะแก้ยังไง

โดนคิดค่าบริการจาก ส่วนเกินทั้งที่ไม่สมัคร รู้สึกไม่โอเคมากๆ และไม่ต้องการจ่ายส่วนเกินนี้ด้วย **ตอนนี้ทางทรูได้ปรับลดค่าบริการแล้วค่ะ โดยไม่ต้องจ่ายส่วนที่เกินมา