ชำระวงเงินส่วนเกินบางส่วนไม่ได้ ซิมรายเดือนทรูมูฟ

จ่ายเงินค่าเน็ตในซิมรายเดือนแล้วเงินตัดใน true money wallet ที่ใช้จ่ายไปแล้ว แต่เช็คใน app บิลไม่ตัดต้องทำยังไงได้บ้าง

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะพอดีว่าเบอร์เก่าเราเคยค้างค่าบริการไว้จนระงับละเราจ่ายบิลปิดไปแล้ว แต่เบอร์โดนระงับไปนานเป็นปีแล้ว อยากจะได้เบอร์เดิมที่เคยใช้เปิดบริการใหม่ต้องทำยังไงบ้างคะ

ตอนนี้ใช้ ais รายเดือนอยู่มาหลายปีแล้ว ค่าบริการตกเกือบ 400 ได้เน็ตแค่ 10 GB ซึ่งเดี๋ยวนี้ครึ่งเดือนก็หมดแล้ว มองหาดูโปรเน็ตไปเจอโปรของทรูมา ได้เน็ตเยอะกว่ามากค่าบริการสามร้อยนิดๆรวมvat และผมก็ใช้เน็

ปัจจุบันมี1000 อยากเพิ่มติดค่อได้ทางไหนไเ้ย้างครับ

ไปเอาซิมใหม่มาวันที่13/01/2569 กลับบ้านมาใส่ซิม สรุปsmsใช้ไม่ได้เลย ลองย้ายเครื่องsmsก็ไม่มา ไม่ว่าจะเป็นsmsของทรู ก็ไม่มีส่งมา ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ชั่วโมงกว่าก็ยังไม่ได้คุยกับคนเลย จนเงินหมดสายตัด แย่

เนื่องจากกฎระเบียบด้านโทรคมนาคมใหม่ของประเทศไทย เงื่อนไขการใช้งานซิมการ์ดสำหรับนักท่องเที่ยวจึงมีการเปลี่ยนแปลง ไม่สามารถต่ออายุซิมการ์ดผ่านการเติมเงินได้อีกต่อไป และการโทร/ส่ง SMS จะคิดค่าบริการนาทีล

ต้องการ ใช้ SIM เฉพาะอินเตอร์เน็ตแต่ไม่ต้องการเปิดเบอร์ใหม่ สามารถแยกจาก SIM รายเดือนที่ใช้งานอยู่ได้ไหมคะเป็น SIM เสริม

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะต้องการปิดเบอร์ไปเลย ซิมรายเดือนทรูมูฟ แต่เราไม่สะดวกเดินทางไปปิดซิมเองที่ศูนย์ สามารถทำยังไงได้บ้างคะ ตอนนี้ยังค้างค่าบริการอยู่ประมาณพันกว่าๆ อยากจ่ายค่าบิล แล้วปิดซิมไปเลยค่ะ (