ขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ

สวัสดีค่ะ อยู่ต่างประเทศค่ะ เปิดโรมมิ่งแล้วแต่ไม่ได้รับ OTP  ไม่มีสัญญาณทรู จะติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ มีแต่ให้คุยกับ chat bot เป็นปัญหามากเลยค่ะ ต้องรีบใช้ OTP ด่วน ใครพอจะมีทางแก้ไหมคะ ขอบคุณค่

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ เปลี่ยนซิมเป็นแบบเติมเงินแล้ว อยากรู้ว่าจะทำยังไงถึงจะรับข้อความในโทรศัพท์ได้ เน้นเฉพาะข้อความ เพราะเวลามีรหัส OTP หรือให้ยืนยันข้อความไม่สามารถทำได้เลย รบกวนผู้รู้หรือศูนย์ทรูเห็

ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ของทรู ใช้งานอยู่ต่างประเทศปกติใช้เป็นรายเดือนและให้ทางบ้านไปเปลี่ยนเป็นเติมเงินหลังจากนั้นโรมมิ่ง ไม่สามารถใช้งานได้ จำเป็นต้องต้องใช้บัตรเครดิตแล้วรับรหัส otp ติดต่อมาเป็นเวล

ตอนนี้อยู่ประเทศเกาหลีใต้ ซิมทรูไม่ขึ้นสัญญาณ ไม่สามารถรับ OTP ได้ ตอนนี้ต้องการความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ค่ะ -ตอนมาไม่ได้ทำการสมัครโรมมิ่ง -ปัจจุบันเปิดใช้งานซิม และเปิดโรมมิ่งที่เครื่องแล้ว เปิดทิ

ตามหัวข้อเลยค่ะ

ก่อนหน้านี้ใช้ทรูแบบรายเดือนค่ะ แต่ตอนหลังจำเป็นแต่ตอนหลังจำเป็นจะต้องย้ายมาอยู่ที่ต่างประเทศ ก็เลยเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน เมื่อก่อนตอนบินไปๆมาๆไม่ได้มีปัญหาอะไรยังสามารถรับ OTP ได้ปกติ ถึงแม้จ

ถ้าไปต้องเที่ยวต่างประเทศ เอาเบอร์มือถือที่ให้เบอร์กับธนาคารไว้ ใส่มือถือ เปิดโรมมิ่ง โทรปิดสัญญาณเน็ต ไม่รับสาย ไม่โทรออก ขณะอยู่ต่างประเทศ (ซิมเติมเงิน) ไว้รับ otp และ sms เวลาใช้แอพธนาคารใช้อีกเ

พอดีเราอยู่ ตปท. ค่ะ มีซิมทรู มาด้วย เติมแบบรายเดือนค่ะ เพราะมีธุรกรรม ทางการเงินกับซิมเบอร์นี้ค่ะ พอจะเปลี่ยนมาใช้ซิมทรู แต่สัญญาณไม่ขึ้นเลยค่ะ เปิดโรมมิ่งอะไรหมดทุกอย่าง สามารถทำไงดีคะ เพราะต้องเปลี

คือตอนนี้อยู่ญี่ปุ่น จะเข้าสู่ระบบของทรูเพื่อใช้โรมมิ่งค่ะ แต่ที่นี่ไม่สามารถรับOTPได้ค่ะ🥹

อยู่ต่างประเทศ อยากสมัคร โรมมิ่งแต่รับ otp ไม่ได้ TwT help center ก็มีแต่แชทบอทเอาออกไปเถอะไม่ได้ช่วยไรเลย