ซิมทรูโดนระงับจนขึ้นว่าไม่มีซิมในเครื่องแก้ยังไงได้บ้างคะ

คือเป็นคนใช้งานแบบรายเดือนค่ะแต่เดือนถึงสองเดือนที่ผ่านมา ยังไม่ได้ทำการชำระ คิดว่าจะมาชำระตอนได้เงินค่ะ แต่ซิมถูกระงับซะก่อนคิดว่าคงไม่มีปัญหาอะไรเพราะปกติก็ใช้เน็ตที่หอหรือที่มหาวิทยาลัย แต่เมื่อไม่นานมานี้ซิมโดนละงับจนถึงขั้นในโทรศัพท์ขึ้นว่าไม่มี sim ไม่สามารถรับOTPอะไรได้เลยพยายามเข้าไปเพื่อที่จะชำระเงินในแอพทรูไอเซอร์วิสแต่ก็ไม่สามารถทำได้เนื่องจากไม่สามารถรับโอทีพีได้ อยากได้เบอร์เดิมคืนค่ะ พอดีทำธุรกรรมไว้ในเบอร์นั้นค่อนข้างเยอะ