ซิมถูกระงับ

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามผู้รู้หรือคนที่เคยมีประสบการณ์หน่อยค่ะต้นเดือนธันวาคมที่ผ่านมา เราไปที่ศูนย์ dtac สาขาเซ็นทรัลพิษณุโลก เพื่อแจ้งเรื่อง ย้ายชื่อซิมรายเดือนมาเป็นชื่อเรา เนื่องจากซิมเป็นชื่อ

ทรูมีข้อความให้ไปอพเดทซิมใหม่ที่สาขา เราไปมาเมื่อวานสัญญาณมือถือ เน็ตเล่นได้ปกติแต่โทรเข้า ออกไม่ได้ บอกซิมถูกระงับ งงมากกกมีวิธีแก้ด้วยตัวเองไหมคะ ปล.ซิมรายเดือน ไม่ค้างค่าชำระ

รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูติดต่อกลับด้วยครับ เบอร์ 0639793917 มีปัญหาการใช้ซิมทรู จู่ๆมีโปรเน๊ตแจ้งมาทางกล่องข้อความว่าสมัครแพ็คเกจเน๊ต 6 Mbps แล้วจะหักเงินเมื่อเติมเงินครั้งถัดไป โดยที่ยังไม่ได้กดสมัครหรือก

คือเราไม่ได้ใช้งานซิมนี้มาเกือบปีเพราะว่าเราซื้อโทรศัพท์ใหม่แต่ต้องใช้เบอร์เก่า(ซิมทรู) ยืนยันตัวตนแต่ซิมถูกระงับและไม่มีสัญญาณมันพอมีวิธีแก้มั้ยคะเพราะว่ามันสำคัญกับเรามากเลยค่ะ

ไม่สามารถใช้งานอะไรได้เลยสมัครเน็ตไม่ได้โทรไม่ได้ทำอะไรไม่ได้สักอย่างเลย

ซิมรายเดือนทรูแล้วโดนระงับสัญญาณ(ไม่ให้ใช้ชั่วคราว) ตอนแรกค้างค่าบริการแค่793บาท แล้วซิมโดนระงับจนตอนนี้ผ่านมา3เดือน ยังคิดค่าบริกาทั้งๆที่ซิมนั้นถูกระงับไปแล้วยอดตอนนี้ก็ขึ้น1224.95บาท ถ้าไปจ่ายก็จ่า

เครือข่ายไหนมีโปรน่าสนใจบ้างคะ

จำไม่ได้ว่าซื้อตอนปีแรกเท่าไร ขึ้นมาปีละ 200บาททุกปี ปีหน้าจะขึ้นเป็นราคา 1990 บาท 100GB ต่อเดือน เริ่มไม่ไหวกับราคานี้ หรือมีซิมไหนที่คุ้มค่าบ้างครับเน้นเล่นเน็ตอย่างเดียว

อยากได้ ซิมรายเดือน เน็ต 6mb 165.- ต้องกดรหัสอะไรครับ หรือค่ายไหนมีแนะนำครับ