เน็ตใช้งานไม่ได้ บอกว่าใช้งานเกินวงเงิน

ขอบคุณที่ชำระค่าแพ็ก 280.00บ. ใช้เน็ต 5G จากนั้น 10Mbps ใช้ได้ถึง 02/06/2026 23:59:59 (ตัดค่าบริการได้ตามสัดส่วนของแพ็ก280บ.ใช้เน็ต 5G 25GB 10Mbps 30วัน เพื่อให้คุณใช้งานได้ต่อเนื่อง) (ตัวที่เคยใช่ประ

เบอร์0622956605ชำระบิลแล้วแต่ใช้เน็ตไม่ได้ซิมถูกระงับมีข้อความเเจ้งยอดค้างชำระเต็มวงเงินช่วยตรวจสอบให้ด้วยคับ

20:30 น. สอบถามหน่อยครับ วันนี้มีข้อความมาว่า จะไม่สามารถใช้เน็ตได้ภายในคืนนี้ จะสามารถ ขอเปิดสัญญาณชั่วคราวได้เลยไหม จะเลื่อนชำระครับ

คือเราเดือนร้อนเพราะว่าเราสมัครเน็ตในmy aisแล้วเรากดชำระเงินผ่านธนาคารไป มีใบเสร็จพร้อม แต่ไม่มีsmsหรือotpเข้ามาเลย ตอนนี้เราใช้เน็ตไม่ได้ ทำไงดี

คือเราพึ่งชำระรายเดือนของเดือนมิย.ไปเพราะมันเกินกำหนดแต่พอชำระก็ไม่สามารถใช้เน็ตได้เพราะวงเงินเต็มทั้งๆที่ค้างจ่ายแค่บิลล่าสุดของเดือนนี้ เพิ่มวงเงินได้แค่ชั่วคราวและ1ครั้ง/เดือน วงเงินไม่สามารถตัดซื้

คือเราผ่อน ทรส. แล้วมันครบ12 เดือนตามที่กำหนดไว้แล้วแต่มันยังให้ชำระเงินอยู่ซึ่งเป็นเดือนใหม่จะเป็นเดือนที่13เป็นจำนวนเงิน1,282฿ แต่เราจ่ายตามที่กำหนดตามใบเสรแล้ว แบบนี้คืออะไรคะงง

พอดีไม่เคยค้างชำระรอบบิล แต่เดือนนี้ช็อต อยากทราบว่าถ้า เกินกำหนดชำระ วันที่12 ม.ค.2569 จะยังโทรออกและใช้เน็ต ได้อยู่มั้ย

อยากยกเลิกแพ็คเกจส่วนตัวเป็นคนไม่ค่อยใช้เน็ตทรูมากเท่าไหร่ ซึ่งได้เผลอไปรับสิทธิ แล้วอยากยกเลิกแพ็จเกจนี้ ถ้าเราไม่กดใช้เน็ตจนถึงกำหนดชำระจะเป็นอะไรไหมคะ ต้องการยกเลิกมากๆ พยายามยกเลิกแล้วแต่ไม่รู้จะย