ยกเลิกแพ็คเกจเน็ตหลักของดีแทคยังไง

มีใครรู้บ้างมั้ยคะว่าต้องยกเลิกแพ็คเกจนี้ของดีแทคยังไง อยากยกเลิกเน็ต 2Mbps แต่กดยกเลิกไม่ได้ ที่อยากยกเลิกเพราะแพ็คเกจที่เราใช้ตอนนี้คือ 30Mbps เมื่อวานเน็ตหมดมันต้องเติมเงิน 200 เพื่อที่จะต่ออายุอัต

ผมเติมเงิน20บาทเพื่อรับเน็ต​ แต่รอมา6นามีกว่า เน็ต​ยังไม่เข้า

เน็ตรายปีระหว่างแบบแพ็คเกจเติมเงินกับแบบซิมรายปี การใช้งานต่างกันไหมครับ แบบไหนดีกว่ากันครับ ส่วนตัวสะดวกแบบเติมเงินเพราะสามารถใช้เบอร์เดิมได้เลยยาวๆ