ตอนสมัครบอกว่าไม่ลดสะปีดแต่พอสมัครแล้วถึงรู้ว่าลดสะปีดอยากยกเลิกแพ็กเกตได้เงินคืมไหมค่ะ

อยากรู้วิธียกเลิกเน็ตรายเดือนทรูตอนหมดสัญญาแพ็กเกจหลัก true ทรู ผมจะหมดสัญญาแพ็กเกจหลัก 1 ก.พ. 69 ครับ อยากกลับไปเป็นซิมเติมเงินต้องทำยังไงครับ ไม่อยากต่อสัญญารายเดือนแล้วครับ

ทำยังไงดีคะ อยากยกเลิกเน็ตทรูที่ไม่ได้สมัครแถมหักเงินให้ด้วย พอกดยกเลิกแล้วขึ้นว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ(canal retry)ได้ ทั้งๆที่ตอนซื้อคือซิมเปล่า ติดต่อ ช่องทางอื่นก้ไม

เรื่องมีอยู่ว่าทุกๆเดือนจ่ายแค่ค่าเน็ตบ้านเดือนละ 699 บาท มีวันนึงมี call center จาก true โทรมาเรื่องสนใจ แพ็กเกจ เสริมแต่เราได้ปฏิเสธไปแล้วปฏิเสธทุกอย่างอยู่ๆเดือนนี้มามียอด 1,245บาท ไม่โอเคมากๆค่ะจะ

อยากยกเลิกแพ็กเกจหลักทรู โดยไม่ต้องไปช็อปค่ะ ตอนนี้แพ็กเกจเสริมได้เน็ตที่ดีกว่า

ตอนนี้ขอความช่วยเหลือด่วนเลยค่ะ เราไม่สามารถยกเลิกแพ็กเกจ TrueID Plus แบบต่ออายุอัตโนมัติได้เลย ไม่ว่าจะลองผ่านแอปหรือเว็บก็ไม่มีปุ่มให้กดยกเลิก โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์แล้ว เจ้าหน้าที่บอกให้ไปติดต่อทาง L

#true

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจหลักทรู N_Super You Max 649_Voice 100min_Net Unltd ค่ะ ยกเลิกไม่ได้สักที มีวิธียกเลิกไหมคะ

*****

พอดีมีปัญหากับการชำระเงินแล้วโดนทางทรูยกเลิกแพ็กเกจที่สมัครไว้ค่ะ 😭😭 ติดต่อไปทางอีเมลแล้ว เหมือนจะแก้ไขปัญหาไม่ได้ค่ะ