อยากยกเลิกแพคเกจเน็ตทรูครับ

ปกติใช้แพ็กเกจเน็ตเดือนละ 100 บาท 15mbps ไม่อั้น ใช้มานานหลายปีแล้ว มี sms แจ้งเตือนให้ต่ออายุทุกเดือน ก่อนจะถึงวันต่ออายุก็เติมเงินรอ พอถึงวันต่ออายุ 9 พค เวลา 00.00 น ใน app true ก็ขึ้นต่ออายุแล้ว

สวัสดีค่ะ ทีมงาน True Intelligenceพอดีต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริม "เน็ตเต็มสปีด 99GB ราคา 299 บาท (ต่ออายุอัตโนมัติ 30 วัน)" ของเบอร์ทรูมูฟเอชค่ะ ลองกดยกเลิกในระบบแล้วทำไม่ได้ ระบบยังไม่ยอมยกเ

ตามหัวข้อเลยครับมันยกเลิกการต่ออัตโนมัติยังไงกดหาในแอปtrue ก็ไม่เจอแพ็กเกจนี้แต่มีข้อความเข้าอยู่ตลอดว่าให้เติมเงินต่ออายุรบกวนด้วยครับ

ก็คือว่า เมื่อวานสมัครเน็ตทรูรายเดือนผ่านทรูมันนี่ ได้หักยอดจากทรูมันนี่เรียบร้อยแล้ว แต่ด้วยความที่ไม่รู้ มันมักจะมีบอกให้เติมเงินเพื่อต่ออายุเน็ต เลยอยากยกเลิกโปนเน็ตพวกนี้ ด้วยความที่ไม่รู้ดันกดพลา

ผมค้างชำระค่าย true นี่แหละครับแล้วโดนระงับเบอร์ แต่พอขึ้นเดือนใหม่ดันมีการคิดค่าบริการเพิ่มมาซะงั้นครับ มันโดนได้ด้วยหรอครับเขาระงับเบอร์ระงับเน็ตผมไปแล้วนะครับ ผมจะติดต่อไปยกเลิกเน็ตกับ call center

ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 4Mbps 7วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ต้องการสมัครใหม่กด *900*8882# เช็ควันต่ออายุ *510*96# ไม่สำเร็จ กรุณาเติมเงินเพื่อต่ออายุตัดค่าบริการแพ็กเกจ และใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง