เราสามารถยกเลิกแพ็คเกจเสริมทรุได้มั้ย

ตามหัวข้อเลยครับ สามารถทำได้มั้ย ตัวสัญญาของเน็ตบ้านครบแล้ว แต่มีแจ้งว่าติดสัญญาแพคเกจเสริม ซึ่งเป็นแพ็คเกจที่ใช้กับโทรศัพท์ ตอนที่สมัครรับแพ็คเกจผมคงเข้าใจว่าเป็นแพ็คเกจเสริมของเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้อยู

เบอร์ผม 0840754496

เราใช้แพ็คเน็ต 30 Mbps ในราคา 300++ มา แล้วจะซื้อซิมเสริมมาใช้เลยเพิ่มเบอร์ในแอป True จริง ๆ ตั้งใจจะยกเลิกของซิมใหม่ แต่ดันไปยกเลิกของซิมเก่า จะติดต่อพนักงานก็มีแต่บอทตอบ มีเจ้าหน้าที่ทำงานอยู่จริง ๆ