true เติมเงิน ไม่ครบ หักเงินตัดโปรเลย

สวัสดีครับ ผมใช้ซิมแบบเติมเงินและต้องการยกเลิกแพ็คเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติทยกเลิกยังได้บ้างครับ

คือปกติหนูจะใช้เป็นเน็ต 9GB 1 วัน ทุกวัน ซึ่งหนูจะเติมเงินทีละ10 บาทเอาเพราะถ้าเติมเยอะมันจะหักเยอะ ทีนี้เมื่อคืนหนูเติมไป 20 บาท ตอนตี 02:00 สมัครเน็ตเรียบร้อยแล้ว พอตื่นเช้ามามี sms แจ้งเตือนว่ายอดเ

เติมเงินเข้าซิมทรูกะว่าจะสมัครแพ็กเน็ต แต่ถูกกินเงินก่อนสมัคร กด *137 ไปแล้ว ยังไม่มีแววจะได้คืน ภายใน 24 ชม. จะได้คืนไหมคะ แล้วตอนเติมเงินจะสมัครเน็ตใช้ มันก็แสนแหลนให้เน็ตฟรีมา แต่กินเงินฉัน ทำไม หล

ผมเติมเงินเข้าเบอร์ของค่ายทรู เพื่อจะต่ออายุแพ็คเกจซิมเทพ แต่ก็โดนหักเงินโดยที่ไม่รูว่าเป็นค่าอะไร

ปกติเราใช้โปรที่ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือน เดือนนี้เราก็เติมเงินไปเหมือนทุกเดือน เติมเสร็จเช็คยอดเงินก็พอกับที่ต้องจ่ายโปรเน็ต แล้วอยู่ๆทำไมเดือนนี้ไม่ต่อให้คะ? เราไม่รู้ตัวจนโดนหักเงินไปเกือบ 300 อีกเร

พอจะมีวิธีเอาแพ็คเก่ากลับคืนมาไหมครับ พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่แล้วครับ ถือสายมาจะครึ่งชั่วโมงแล้วยังไม่มีเจ้าหน้าที่มารับเลยครับ ตอนนี้โดนหักเงินฟรีๆไปต่ออายุแพ็คอัตโนมัติ

ผมมี2ซิมในเครื่องซิม1ใช้เป็นโทรเข้าออกติดต่อราชการธรรมดา ซิม2ใช้เล่นเน็ตเป็นซิมเน็ตรายปีต่ออายุซิมเรียบร้อยพึ่งต่ออายุไปตอน 08/05/69 หมดอายุอีกที 02/05/70 แต่จู่ๆก็เล่นเน็ตไม่ได้ไม่มีการเชื่อมต่อทั้งๆ

ที่บ้านใช้ซิมเทพอยู่4 เบอร์ ทำไมได้รับ SMS ให้ต่อแพคเกจอยู่เบอร์เดียว แล้วเบอร์อื่นจะสามารถต่ออายุได้ด้วยมั้ย กลัวเติมเงินไปแล้วใช้ไม่ได้

สมัครเน็ตโปรใหม่แล้วหักอัตโนมัติ พอถึงรอบต่อ เติมเงินแล้วระบบไม่ต่อเน็ตให้ ต้องทำยังไง