ทรูมูฟ

อยากจะสอบถามค่ะ ไม่ได้ตั้งใจจะสมัครแพ็คเกจเสริม พอจะกดยกเลิกกดยกเลิกไม่ได้ค่ะ ต้องทำไงค่ะ

ต้องการยกเลิกเเพ็คเกจเสริม AIS 5G 209 บาท/เดือน ทำในเเอป myAIS ก็ไม่ได้ค่ะ มันขึ้นว่า " ไม่สามารถยกเลิกเเพ็คเกจได้ "

โปรรายเดือนแพงมาก เดือนละ800 ตอนนี้รู้สึกว่าไม่ไหว ไหนจะค่าเน็ตคนที่บ้านอีก เลยอยากลด หรือเปลี่ยนแพ็ครายเดือนใหม่ ไม่ก็ยกเลิกรายเดือนไปเลยต้องทำไงคะ ติดต่อได้ที่ทางไหนแบบ

โปรรายเดือนแพงมาก เดือนละ800 ตอนนี้รู้สึกว่าไม่ไหว ไหนจะค่าเน็ตคนที่บ้านอีก เลยอยากลด หรือเปลี่ยนแพ็ครายเดือนใหม่ ไม่ก็ยกเลิกรายเดือนไปเลยต้องทำไงคะ ติดต่อได้ที่ทางไหนแบบ

ทรูหักเงินในเเอป true you รวมทั้งหมด140บาท เเต่ไม่คิดจะเเก้ให้สักทีทำงานกันยังไงงงมาก เเจ้งเรื่องไปเเล้ว เเต่ก็ไม่ทำอะไรสักที เอาเเจ้งตอบกลับมาว่า ยกเลิกเเพ็คเกจ มันคนละส่วนกัน หมายถึงให้ยกเลิกหักเงิน

คือติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก โทรตามเบอร์cc ก็ระบบอัตโนมัติอยู่อย่างนั้น ส่งsmsก็ยังไม่ได้ ต้องทำไงคะ ต้องการยกเลิกก่อนรอบบิลจะมาค่ะ