ทำไมถึงยกเลิกเเพ็คเกจเสริมดีเเทคในเเอปไม่ได้?

เรื่องคือผมต้องการกดสมัครเด็คเกจ399บาท100gbในเเอป my ais เเต่พอกดเหมือนเว็บในเเอปมันช้าเเล้วผมก็เลยกดออกเข้าใหม่โดยที่มันยังไม่มีข้อความเข้าเลยกดซ้ำไปเลยต้องการยกเลิกเเพ็คเกจเเต่ไม่สารมารถยกเลิกได้ช่ว

คือเราไม่เข้าใจ เราซื้อเเพ็คเกจเสริมมา 99GB แต่ทำไมใช้เเล้วมันมีเเค่59 GB พึ่งซื้อใช้เมื่อวาน งงมากๆ หรือว่าเราเข้าใจอะไรผิดตรงไหน?

พยายามกดยกเลิกเเพ็คเกจในเเอปดีเเทคเเต่มันก็เด้งจึ้นมาเเบบในรูปตลอดเลยค่ะ โทร 1678 ก็ไม่ยกเลิกให้สักที