ไม่ได้ใช้เน็ตแต่บิลเพิ่มขึ้นทุกเดือนทั้งที่ระงับไปแล้ว?

คือไม่ได้ใช้เน็ตซิมนี้เลยมีแต่โทรพอโทรไปถามพนักงานว่าให้ยกเลิกโปรเน็ตเพราะถูกระงับสัญญาณไม่ให้โทรออกพนักงานบอกว่าเดี๋ยวมันยกเลิกเองผ่านมาตั้งนานจนตอนนี้ก็ยังไม่ยกเลิกคือจะติดต่อก็ไม่ได้แต่บิลเพิ่มขึ้นทุกเดือนทำไงได้