Shopeepayเจ้าของเบอร์คนเก่าไม่ลบบัญชีแล้วเราไปเชื่อม

เรายกเลิกคําสั่งซื้อแล้วเงินโอนไปที่บัญชีshoppeepayแต่ไม่สามารถถอนออกมาได้หรือทำอะไรได้เลยเนื่องจากมันขึ้นเป็นบัญชีของคนอื่นแต่ตอนนี้เบอร์นี้เป็นของเราสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ