ลืมรหัส 3 ชั้น กสทช ทำไงครับ

เราจำรหัส เเอพ 3ชั้น กสทช ไม่ได้ เราขอเปลี่ยนรหัสทางotp เเล้วมันไม่ส่งรหัสมา กดให้ส่งรหัสอีกครั้ง ก็ไม่ส่งมาให้ พอรหัสทางอีเมล์ พอกดเข้า
มันก็ขึ้นอย่างนี้ "มีวิธีเปลี่ยนรหัสมั้ยครับลองหลายครั้งเเล้ว"