เข้าไอจีไม่ได้ ช่วยด้วยค่ะ!!!

พอดีเล่นๆอยู่ แล้วแอพก็เด้ง พอกดเข้าไปมันให้ล้อกอินใหม่ แต่ว่าลืมรหัสค่ะ ส่งรหัสใหม่เข้าอีเมล์ก็ลืมรหัสอีเมล(รหัสอีเมลกับรหัสไอจีใช้อันเดียวกันค่ะ) จะส่งรหัสใหม่เข้าเบอร์โทรก็ไม่ได้ มันเป็นเบอร์เก่า หักซิมทิ้งไปแล้ว ทำไงดีคะ ไอจีของร้านค้าน่ะค่ะT___T