รอรหัสOTPของเเอพtruewalletทำไมยังไม่ได้สักที

คือผมเข้สู่ระบบtruewalletรับสรหัสOTPไม่ได้เพราะเบอร์ที่ใช้อยู่ถูกระงับไปแล้ว

ต้องการถอนเงินจากแอพtruewallet แต่ซิมโดนระงับ​ รหัสotpไม่ส่ง ให้​ ลงชื่อเข้าใช้งานไม่ได้ มีวิธีแก้ปัญหายังไงย้างครับ

ผมล้างเครื่องใหม่แล้วโหลด truewallet มาแต่ผมลืมรหัสผมเลยกดที่ลืมรหัสผ่านมันให้ใส่เลขบัตรประชาชนกับเบอร์ผมก็ใส่ไปแล้วคลิกรับรหัสotpแต่มันเด้งไปหน้าให้ใส่อีเมลกับรหัสบัตรประชาชนผมก็ใส่ตามที่ผมสมัครไว้แต

เดือนที่แล้วรหัส OTP ส่งมาให้ได้ตามปกติ แต่เดือนนี้จะยื่นภาษี ขอรหัส OTP กี่ครั้งๆก็ไม่ส่งให้ ลองทำทุกวิธีแล้วยังไม่ได้เลย TT มีวิธีแก้ไหม?

ไม่ทราบว่าทางศูณย์ดีแทคมีเจ้าหน้าที่ใว้คอยดูแลลูกค้าใหม่ครับในวันหยุดสงกรานต์ หรือว่าไปเล่นน้ำสงกรานต์กันหมดเข้า app dtac ส่งเบอร์ไปเพื่อขอรหัส otp ส่งไป 10 20 รอบไม่มี otp มาเลย เป็นที่ app หรือเป็นท

สมัครโปรเสริมให้เองโดยที่ลูกค้าไม่ได้กดสมัคร พอกดรหัสย้ายค่าย แจ้งว่ายังมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก มีเบอร์ 01678 โทรมาหา กดรับแล้วสายหลุดทุกครั้ง

พอดีว่าเกิดเรื่องรหัสธนาคารถูกล็อคแล้วจำเป็นต้องใช้เบอร์ที่โดนระงับเพื่อเอาOTP แต่มันก็ขึ้นไม่มีบริการทำยังไงดีคะให้ซิมกลับมาใช้ได้ปกติเติมเงินก็ไม่เข้าค่ะ