เน็ตทรูทำไมช้ามาก

เน็ตที่บ้านช้าแปลกๆ เข้าดูยูทูป ได้ แต่ฟีดขึ้นแค่ 3-4 บรรทัด และเมื่อคืนก็ไม่ฟีดขึ้นมา ลองใช้ true iservice เช็ค ผ่านการคุยกับ ai แจ้งมีปัญหาเน็ต จึงกดปุ่มให้ตรวจสอบก่อน เผื่อว่า ข้างนอกมีปัญหาอะไร จ

เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้ติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ คุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่อง ไม่รู้จะแก้ปัญหายังไงมืดแปดด้าน

แค่ถามไป 4 ข้อ เพื่อตรวจสอบยอดเงินและเน็ตในมือถือว่าถูกต้องหรือไม่ ผ่านไปหลายชั่วโมงยังไร้คำตอบ ไม่มีความคืบหน้า ใครเจอปัญหาการให้บริการลูกค้าของทรูเป็นแบบนี้บ้าง

เรื่องมีอยู่ว่า ว่างงานครับ เลยไม่ได้จ่ายค่าเน็ตรายเดือน สัญญาณโดนตัดไปแล้ว แต่ยังมีการคิดค่าบริการทั้งที่ไม่ได้ใช้ ตอนนี้ผ่านมา 5-6 เดือนแล้ว ยอดก็ไม่ใช่น้อยๆราวๆ 1,300 ต่อเดือนครับ ทำยังไงได้บ้างครั

สัญญาณทรูมูฟในหมู่บ้านหายตั้งแต่บ่าย 3 เมื่อวาน ใช้งานอะไรไม่ได้เลย ต้องอาศัยไวไฟจากเครือข่ายอื่นมาตั้งกระทู้ ลองติดต่อไปที่ทรูเซอร์วิสเจอแต่มะลิ ถามอะไรไปหรือบอกปัญหาที่เกิดขึ้นก็มีแต่คำถามเดิมๆกลับม

พอดีสงสัยว่าคือจ่ายเงินข้าของเดือนแรกที่ค้างชำระหลังวันตัดรอบบิลขอเดือนที่สอง แล้วำไมยังถูกระงับแล้วใช้ไหนไม่ได้คะ ว่าจะขอเปิญสัญาณชั่วคราว ถ้ามีกรณีฉุกเฉนแล้วสมารถซื้อเน็ตแบบเพิ่มเน็ต24ชั่วโมงได้ไหมค