ถ้าลืมรหัสผ่านไอจีจะทำอย่างไร

ตามหัวข้อเลยค่ะ เศร้าใจมาก อยากได้ไอจีคืนมาก มันสำคัญกับเราจริงๆ

มีเรื่องมาสอบถามค่ะ ใครรู้ช่วยเราหน่อยนะคะ คือเราลืมรหัสผ่านไอจีและอีเมล เราลองใส่ชื่อที่อีเมลแล้ว แต่รหัสผ่านเราดันลืม กดขอความช่วยเหลืออินสตราแกรมแล้ว แต่ทีนี้อีเมลกับเบอร์ที่ผูกไว้ดันเป็นอีเมลและเบ

ผมได้ขอเอกสารเครดิตบูโรไปทางอีเมล แต่ส่งรหัสผ่านเปิดไฟล์ ไปเบอร์เก่า ซึ่งหายไปนานแล้ว หลังจากนั้นผมได้ขอให้ส่งจดหมายแทน ซึ่งจดหมายได้รับแล้ว อยากทราบรหัสทีใช้สำหรับเปิดไฟล์คือตรงไหน เพราะทางบริษทต้องก

คือบัญชีไอจีถูกล็อคชั่งคราวหรือฟิชชิ่งอ่ะค่ะ แล้วเค้าให้ยืนยันตัวตนใช้เป็นเบอร์กับอีเมล ซึ่งเบอร์ที่เราผูกไว้เป็นเบอร์เก่า แต่พอให้ไอจีส่งรหัสมาที่เมล แต่ไม่มีรหัสส่งมาเลย ควรทำยังไงดีคะ :(

คือเราออกจากระบบ ig แล้วลืมรหัสผ่าน กดลืมรหัสผ่านแล้วแต่เบอร์ที่เราผูกไว้ไม่ได้ใช้แล้วและหายไปแล้ว เราจึงรีเซ็ตผ่ายอีเมล แต่ก็ยังเข้าไม่ได้ มันให้เราเข้าสู่ระบบด้วยรหัสสำรอง 8 หลัก แต่เราไม่เคยแคปไว้

คือลืมรหัสเฟสครับและเบอร์ที่ผูกไว้เป็นเบอร์ที่ไม่ได้ใช้มานานแล้ว แล้วก็ไม่ได้ผูกอีเมลกับเฟสไว้อีกพอจะเข้าไปยืนยันรหัสมันก็ขึ้นวิธีเดียวมาให้คือการส่งรหัสไปที่เบอร์เก่าครับ ก็เลยไม่รู้ว่าจะทำยังไงต่อช่

ตามที่กล่าวไป ติดการยืนยันตัวตน ซึ่งเหตุเกิดจากการจะเปลี่ยนรหัสไอจี แต่พอเปลี่ยนเสร็จมันเด้งออกแล้วให้เราใส่รหัส 6 ตัวที่ได้จาก google authenticator กับ ตัวรหัสสำรอง ซึ่งสารภาพว่าตัวเราไม่เคยทำเพราะไม

เป็นบัญชีสมัยวัยละอ่อนค่ะ อายมากเป็นบัญชีสาธารณะด้วย ลืมทั้งอีเมบที่ใช้สมัครลืมทั้งรหัสผ่าน เข้าระบบด้วยเครื่องเก่าที่เคยล็อคอินด็ไม่ๆด้เพราะเปลี่ยนเครื่องมาหลายปีแล้ว อายมากค่ะช่วยด้วยย