ถ้าลืมรหัสผ่านไอจีจะทำอย่างไร

สสัสดีครับเบื้องต้นคือความหัวกระทู้นะครับ ตอนนี้ผมพบปัญหาที่ไม่สามารถเข้าระบบอีเมล(outlook)ของ Apple ID ได้คือรหัสมันถูกแล้วแต่มันให้ใส่โค้ดที่ส่งไปที่อีเมลสำรอง แต่รอนานแค่ไหนก็ไม่เข้าทั้งปกติและขยะ

มีเรื่องมาสอบถามค่ะ ใครรู้ช่วยเราหน่อยนะคะ คือเราลืมรหัสผ่านไอจีและอีเมล เราลองใส่ชื่อที่อีเมลแล้ว แต่รหัสผ่านเราดันลืม กดขอความช่วยเหลืออินสตราแกรมแล้ว แต่ทีนี้อีเมลกับเบอร์ที่ผูกไว้ดันเป็นอีเมลและเบ

คือบัญชีไอจีถูกล็อคชั่งคราวหรือฟิชชิ่งอ่ะค่ะ แล้วเค้าให้ยืนยันตัวตนใช้เป็นเบอร์กับอีเมล ซึ่งเบอร์ที่เราผูกไว้เป็นเบอร์เก่า แต่พอให้ไอจีส่งรหัสมาที่เมล แต่ไม่มีรหัสส่งมาเลย ควรทำยังไงดีคะ :(

คือเราออกจากระบบ ig แล้วลืมรหัสผ่าน กดลืมรหัสผ่านแล้วแต่เบอร์ที่เราผูกไว้ไม่ได้ใช้แล้วและหายไปแล้ว เราจึงรีเซ็ตผ่ายอีเมล แต่ก็ยังเข้าไม่ได้ มันให้เราเข้าสู่ระบบด้วยรหัสสำรอง 8 หลัก แต่เราไม่เคยแคปไว้

คือลืมรหัสเฟสครับและเบอร์ที่ผูกไว้เป็นเบอร์ที่ไม่ได้ใช้มานานแล้ว แล้วก็ไม่ได้ผูกอีเมลกับเฟสไว้อีกพอจะเข้าไปยืนยันรหัสมันก็ขึ้นวิธีเดียวมาให้คือการส่งรหัสไปที่เบอร์เก่าครับ ก็เลยไม่รู้ว่าจะทำยังไงต่อช่

หนูอยากกู้คืนบัญชี แต่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ไม่สามารถเข้าได้เลยเพราะว่าหนูลืมรหัสเอง พอหนูกดลืมรหัส ก็ยังให้หนูใส่รหัสเหมือนเดิม ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ หนูสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ พอดีเป็นไอจีเก่าที่เ

ทุกคนครับ ช่วยรายงานแอคนี้ให้ mersayren หน่อยเป็นแอคของผมที่สมัครไว้ในคอมมหาลัยครับ แต่กลายเป็นว่าเข้าไม่ได้ ช่วยรายงานให้หน่อยครับ ผมจำรหัสและเมลไม่ได้เลย 🥲

ตามที่กล่าวไป ติดการยืนยันตัวตน ซึ่งเหตุเกิดจากการจะเปลี่ยนรหัสไอจี แต่พอเปลี่ยนเสร็จมันเด้งออกแล้วให้เราใส่รหัส 6 ตัวที่ได้จาก google authenticator กับ ตัวรหัสสำรอง ซึ่งสารภาพว่าตัวเราไม่เคยทำเพราะไม