ถ้าลืมรหัสผ่านไอจีจะทำอย่างไร

มีเรื่องมาสอบถามค่ะ ใครรู้ช่วยเราหน่อยนะคะ คือเราลืมรหัสผ่านไอจีและอีเมล เราลองใส่ชื่อที่อีเมลแล้ว แต่รหัสผ่านเราดันลืม กดขอความช่วยเหลืออินสตราแกรมแล้ว แต่ทีนี้อีเมลกับเบอร์ที่ผูกไว้ดันเป็นอีเมลและเบ

คือบัญชีไอจีถูกล็อคชั่งคราวหรือฟิชชิ่งอ่ะค่ะ แล้วเค้าให้ยืนยันตัวตนใช้เป็นเบอร์กับอีเมล ซึ่งเบอร์ที่เราผูกไว้เป็นเบอร์เก่า แต่พอให้ไอจีส่งรหัสมาที่เมล แต่ไม่มีรหัสส่งมาเลย ควรทำยังไงดีคะ :(

คือปกติเข้าสู่ระบบด้วยเฟส ทีนี้พออัพเดทเข้าสู่ระบบแบบเฟสก็หายไป ละเราลืมรหัสจะรีรหัสละพอใส่อีเมลก็บอกว่าไม่เห็นอีเมล พอไปใส่ข้อมูลตรงผูกบัตรก็เด้งเมลที่ใส่ไปรอบก่อนมา คือแบบนี้ต้องทำยังไงได้ สามารถไปย

คือเราออกจากระบบ ig แล้วลืมรหัสผ่าน กดลืมรหัสผ่านแล้วแต่เบอร์ที่เราผูกไว้ไม่ได้ใช้แล้วและหายไปแล้ว เราจึงรีเซ็ตผ่ายอีเมล แต่ก็ยังเข้าไม่ได้ มันให้เราเข้าสู่ระบบด้วยรหัสสำรอง 8 หลัก แต่เราไม่เคยแคปไว้

ก่อนหน้านี้ผมโดนแบนเฟสบุ๊คและไอจีแล้วทีนี้ผมสมัครใหม่ตอนนี้เกิดปัญหาขึ้นมาคือผมเข้าเฟสบุ๊คไอจีกับไอแพตไม่ได้ครับเข้าได้แค่เมสเซนเจอร์พยายามล็อคอินแล้วแอปก็บอกว่ารหัสผิดทั้งๆที่ลองไปล็อคอินผ่านเว็ปเฟสห

ไม่รู้จะเริ่มยังไงดี อยู่มาวันนึงก็มีข้อความส่งมาจาก AIS ประมาณว่า "ขอบคุณที่ซื้อ DramaBox Strea -VIP บน Google Operator billing ผ่าน AIS จำนวน 175.00 บาท (รวม VAT)" ตั้งแต่วันที่ 7 ธ.ค. 2

พอดีเล่นๆอยู่ แล้วแอพก็เด้ง พอกดเข้าไปมันให้ล้อกอินใหม่ แต่ว่าลืมรหัสค่ะ ส่งรหัสใหม่เข้าอีเมล์ก็ลืมรหัสอีเมล(รหัสอีเมลกับรหัสไอจีใช้อันเดียวกันค่ะ) จะส่งรหัสใหม่เข้าเบอร์โทรก็ไม่ได้ มันเป็นเบอร์เก่า ห

คือลืมรหัสเฟสครับและเบอร์ที่ผูกไว้เป็นเบอร์ที่ไม่ได้ใช้มานานแล้ว แล้วก็ไม่ได้ผูกอีเมลกับเฟสไว้อีกพอจะเข้าไปยืนยันรหัสมันก็ขึ้นวิธีเดียวมาให้คือการส่งรหัสไปที่เบอร์เก่าครับ ก็เลยไม่รู้ว่าจะทำยังไงต่อช่