มีใครอยู่จีนแล้วซิม True ใช้ไม่ไก้บ้างไหมคะ

สวัสดีค่ะทุกคน หนูรับ OTP ทางทรูไม่ได้เพราะต้องการเข้าแอพธนาคาร แต่ต้องยืนยัน otp แต่ซิมใช้ไม่ได้ หนูไม่รู้จะทำยังไงดีเลยค่ะเพราะไม่ได้กลับไทยมาปีกว่าแล้ว อยากเข้าแอพธนาคาร หนูเลยซื้อแพคเกจฏรมมิ่ง แต่ก็เปิดซิมใช้ไม่ได้อยู่ดี หนูไม่ค่อยมีความรู้เรื่องนี้เท่าไหร่ เปิดอ่านจากแหล่งข้อมูลหลายๆแหล่งแล้วก็ยังไม่เข้าใจเลยค่ะ รบกวนพี่ๆที่มีประสบการณ์หรือรู้เรื่องนี้แนะนำหนูหน่อยนะคะ