อยากทราบว่า คือค่าอะไรคับ

ใช้โปรเดือนละ500กว่า มาช็คยอดเป็น900กว่า  มาดูว่ามันเกินมาจากไหนหรือมีค้างชำระ พบว่ามีค่า แพ็คเกจเสริมและบริการส่วนเกิน มันมาจากไหนคืออ่ะไร  พอถามมะลิคุยกับมะลิสักพักมะลิก็บอกว่าคุณต้องการสมัครแพ็คเกจเสริมใช่ไหม  เบอร์์ทีาสมัครเบอร์นี้ใช่ไหมผมเลยกดสายทิ้ง