TH01154KJUE61A ของถึงตั้งแต่บ่ายโมงจนป่านนี้ไม่มีพนักงานรับของมาส่ง จะได้รับของตอนไหน

เจอปัญหาเวลาติดต่อคอลของเอไอเอส รอทีไม่ต่ำกว่าครึ่งชั่วโมง ทั้งที่ธุรกิจประเภทนี้คือการให้บริการ ซึ่งต้องมองครบทุกมิติรวมถึงการให้บริการลูกค้าหลังการขาย ไม่ใช่หาแต่ลูกค้าแต่การบริการแย่ลงทุกวัน วันนี้

ตอนนี้ที่หมู่บ้านเขตประเวศ ใช้เน็ตทรูไม่ได้มาตั้งแต่ประมาณบ่าย 3 ดี วันนี้ใคร work from home โดนแน่ๆ ป่านนี้แล้ว 17.50 ยังซ่อมไม่เสร็จ จะเสร็จกี่โมง ทำอะไรไม่ได้เลย ใครอยู่ระแวกเดียวกันมีปัญหาบ้าง

ปัญหาไฟตก ไฟดับบ่อยมากไม่เคยได้รับการแก้ปัญหา ต้นไม้โครงการไม่ตัดทิ้ง เกี่ยวสายไฟแรงสูงช็อดต้องตัดไฟหลายชม.ล่าสุดบ่ายโมงถึงทุ่มกว่าไฟยังไม่มา บางบ้านมีคนแก่ มีเด็ก คนป่วย สัตว์เลี้ยงสุนัข แมว ปลาตายเพ

ด้วยความที่เรียกรถเข้ารับพัสดุรอบ 11-13 โมง จนป่านนี้ 6 โมง ยังไม่มีพนักงานเข้ามารับพัสดุสักคน โทรไปถามถามตอนบ่ายโมงว่าจะเข้ามารับประมาณบ่าย2-3 จนป่านนี้ยังไม่มีใครเข้ามารับ จำเป็นต้องส่งของให้ลูกค้า

มียี่ห้อไหนบ้างที่สามารถตั้งเวลาเปิดปิด เช่น ก่อนจากบ้าน 7 โมง แต่ตั้งเวลาเปิด 10 โมง แล้วให้ปิดเอง บ่าย3โมง คือตอนนี้ตั้งเวลาเปิดได้ แต่ตั้งปิดไม่ได้ (เลิกงาน 5 โมงเย็น)

สวัสดีครับเพื่อนๆ ชาวพันทิป วันนี้ผมมีเรื่องอัดอั้นใจเกี่ยวกับระบบการทำงานและพฤติกรรมของ "เจ้าของร้าน" แห่งหนึ่งมาขอความเห็นครับ พนักงานคนหนึ่งในร้าน (ขอสมมติว่าเป็นนาย A) ปกติทำกะบ่ายเวลา 1

ทั้งทำในแอปแล้ว ติดต่อทางช่องทางต่างๆ ที่บอก ก็ติดต่อแล้ว หลังไมค์ไปตั้งแต่ 11 โมง ตอนนี้ บ่าย 2 แล้ว ปกติหลังไมค์ต้องใช้เวลากี่ชั่วโมง แล้วจะต้องทำยังไง ไปศูนย์ก็ไม่ได้ ช่องทางที่ให้มาก็ติดต่อไม่ได้

จะมีทางจัดการทางช่องทางไหนได้อีกครับ - หลังไมค์รับเรื่องไปตั้งแต่แปดโมงเช้า ผมก็ตามทุก ชม. แต่เงียบไม่มีใครมาตอบ - โทร CS ก็ไม่มีคน มีแต่เสียงอัตโนมัติวนๆ ไป - เข้า iService ก็ไม่มีเมนูจัดการเรื่องนี้