อยากถามเพื่อนๆค่ะ ปกติโทรหา True Call Center กันกี่นาที

เราพยายามติดต่อทรูคอลเซ็นเตอร์มาเป็นชั่วโมงแล้วแต่ไม่มีคนรับสายเลย เราสามารถทำยังไงได้บ้างคะ

วันนี้ซื้อความรู้จาก True ไปร้อยกว่าบาท เรื่องคือต้องการต่อ SIM NET รายปี ราคา 1790 บาทเติมเงิน ไปแล้ว แต่จ◌ำไม่ได้ว่าต้องกดอะไร เลยโทรเข้า call center รอไป ชั่วโมง กว่า ก็ไม่ ได้ คุย เสียเงิน ไป ฟรี

ทั้งแอปทรู ทั้ง call center ทั้งหน้าเพจยังติดต่อแอดมินเข้ารับบริการไม่ได้เลย เขาไม่มีคนคอยให้บริการลูกค้าแล้วหรอคะ

ผมใช้ซิมเติมเงิน true แบบรายปี โดยมีแพคเกจหลัก เน็ตความเร็ว30Mbps รวม 100GB ต่อ 30 วัน แต่ขณะที่ปริมาณเน็ตเหลือ 45 GB ผมคิดว่าน่าจะไม่พอใช้เลยซื้อเพคเกจเสริม คือ เน็ต 12Mbps ไม่อั้น 7 วัน ปรากฎว่าเม

สงสัยมากว่า ซิมโดนระงับได้ยังไง ในเมื่อเจ้าของหมายเลขไม่ได้เป็นผู้ระงับ ตอนแรกโทรไปหา call center ว่าทำไมสัญญญาณขาดๆหายๆ เจ้าหน้าก็บอกปกติ เลยทำการรีเซ็ตสัญญาณให้ใหม่ ผ่านมาตอนเย็น ไม่มีสัญญาณ โทรออกไ

ตอนนี้ใช้เน็ต 5G 1GB พร้อมเน็ตไม่จำกัดความเร็ว4 Mbpsและโทรฟรีเบอร์ais ราคา490บาท ช่วงแรกๆที่ใช้ถือว่าเน็ตค่อนข้างโอเคดี ไม่ถึงกับช้าแต่พักหลังๆมาเน็ตช้ามากๆ ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะอะไร คิดจะเปลี่ยนโปรของ

ติดต่อ Call center true ยังไง (ปล่อยสายมาเกือบครึ่งชั่วโมงล่ะยังไม่ได้คุยเลย) เป็นแบบนี้ทุกรอบ

เรื่องคือเมื่อ 2 วันที่แล้วมีเซลล์ของ True โทรมาขายแพคเกจมือถือกับผม ซึ่งเดิมผมใช้แพคเกจ 499 บาท โทรได้ 250 นาที เน็ต 40GB + แพคเสริม 250 บาท โทรได้ 480 นาที เซลล์ก็โทรมาขายตามประสาว่า ลูกค้าเก่าได้

เน็ตทรูที่บ้านมีปัญหาเล่นไม่ได้มา 3 วันแล้วครับ แจ้งเรื่องไป บอกแต่ว่าทีมช่างยังไม่มีการอัพเดทอะไรเพิ่มเติม ถ้ามีอะไรอัพเดทจะแจ้งแต่ก็ไม่มีอะไรแจ้งมาเลย ผมอยู่ ต.ป่าสัก อ.เมือง จ.ลำพูน ไม่รู้จะต้องทำย