สามารถเข้าไปตามเรื่องเองที่บริษัท AIS ได้เลยไหมคะ?

แจ้งทำเรื่องขอใช้เบอร์เดิมไปกับทางเอไอเอส เค้าบอกว่า จะทำเรื่องจองเบอร์ไว้ให้และติดต่อกลับภายใน1 ชม. แต่นี่รอมา4 วันเต็ม กับการโทรไปถามเจ้าหน้าที่ แต่ก็ได้รับแต่คำตอบให้รอต่อไปอีก 1 ชม. ถ้าเบอร์มันยังไม่ถูกใช้ไป ทำไมต้องให้เรารอโดยไม่ได้แจ้งรายละเอียดให้ครบถ้วนก่อนคะ ระหว่างนั้นที่ไม่ได้ใช้เบอร์ก็จ่ายค่ารักษาเบอร์ไปด้วย เดือนละ 60 บาท