มีปัญหาโปรโมชั่น AIS ค่ะ

เดือนที่แล้วผมได้สมัครแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตรายเดือนของ AIS ไป เมื่อวันที่ 3 เมษายน 2569 เป็นแพ็กเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ ราคา 400 บาท รหัส *777*7789*235372# ซึ่งเข้าใจว่าจะตัดเงินเมื่อครบกำหนดรอบเดือนเท่า

AIS ยกเลิกแพ็กเกจเสริมโดยพลการ จากภาพในแอพ MyAIS ไม่มีบอกว่าแพ็กเสริม 235 30Mbps บาท หมดอายุวันไหน มีแต่เพียงแพ็กเกจถัดไป(250 บาท เน็ต 10mbps 100GB)ที่ระบุว่า แพ็กเกจของคุณจะเปลี่ยนเป็นแพ็กนี้อัตโนมั