ติดต่อทรูมูฟ

สอบถามเรื่องบิลค่าบริการ

สอบถามค่ะ มีทางไหนติดต่อคลอเซนเตอร์ทรูบ้างคะ เราได้ใช้เนตบ้านมา2ปีแล้ว หมดสัญญาแล้วเดือนนี้ เมื่อเดือนสองเดือนก่อนมีเจ้าหน้าที่โทรมา บอกว่าจะต่อโปรโมชั่นของทรูต่อไหม เรายังไม่ได้ตกลง พอมาวันนี้ บิลค่า

คือเราจ่ายบิลมือถือเรียบร้อยแล้ว แต่ไปดูในแอปทรู ยอดไม่ชำระให้เรา ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ

ค้างบิลจ่ายไปแล้วแต่ไม่เปิดสัญญาณให้ ทรูมูฟ  ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากมากก  มีวิธีติดต่อไหมค่ะ

เนื่องจากเดือนที่ผ่านมาผมจ่ายในกำหนเ และมี SMS ส่งกลับมาว่าสามารถใช้สิทธิ์ได้ แต่เนื่องด้วยผมไม่สบาย ไม่ได้สนใจมือถือเลย และมาเช็คอีกทีก็เลยวันที่กำหนดไปแล้ว ผมต้องการเน็ต 2GB ที่มี SMS ส่งกลับมาว่าได

จ่ายบิลทรูมูฟH ยอดค้าง 2 เดือน โดนตัดถามเจ้าหน้าที่แล้วว่าจ่ายแค่เดือนเดียวก่อนได้ไหม เค้าบอกได้ วันนี้ไปจ่ายทำไมยังใช้งานไม่ได้ค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ สัญญาณถูกระงับ

จะยกเลิกโปรเสริม อยู่ๆก็มีเข้ามาในบิล ทั้งที่ไม่ได้สมัคร เราก็เข้าใจว่าอาจเผลอไปสมัครตอนไหนก็จ่ายๆไป กดยกเลิกในแอปไป พอบิลถัดมา มียอด เพิ่มมาอีก ปกติใช้โปร 699 บ. มีโปรเสริมส่วนเกินมา เป็นยอด 939 เลยต

คือมีเบอนี้โทรมาบอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ ชื่อ ……… ให้เปลี่ยนแพ็คเกจเป็นรายเดือนเดือนละ299 เขามีชื่อมีข้อมูลส่วนตัวเราทุกอย่างเลย แล้วเราก็บอกไปแล้วด้วยเราก็ยังไม่ได้ยืนยันนะคะว