กล่องทรูขึ้นระงับค่ะ แต่วายฟายยังเล่นได้ปกติ

กลชำระค่าบริการ ไม่มียอค้างแล้ว แต่กล่องยังขึ้นว่าถูกระงับ แก้ไขอย่างไรได้บ้างติดต่อเบอร์ 1242 โทรไปประมาณครึ่งชั่วโมงไม่มีคนรับสายรบกวนช่วยแก้ไขปัญหาหน่อยนะคะ หมายเลขเครื่อง 241333192102400296

สวัสดีครับ ผมอยากยกเลิกวายฟายทรู เหตุผลเพราะเน็ตมีปัญหาบ่อย แต่สัญญา2ปี ตอนนี้ใช้มา1ปี ผมได้เข้าไปสอบถามที่ทรูช็อป พนักงานแนะนำว่าถ้าอยากยกเลิกจริงๆ ให้ปล่อยค้างไม่ต้องจ่ายชำระ3เดือน มันถึงจะระงับสัญญ

จ่ายค่าเน็ตแล้วโดนระงับสัญญาณเหตุผลของเขาคือว่าเราค้างชำระของเก่า เรืองค่าใช้จ่ายที่เราไม่จ่ายเพราะเราไม่ได้ใช้ ซิมเน็ตที่แถมมากับเน็ตบ้านและได้คุยกับพนักงานไปแล้วเมือแระมาณ3เดือนที่แล้วพนักงานก็ให้เร

พอดีว่าเราจ่ายค่ายอดค้างชำระแล้ว แต่ยังถูกระงับสัญญาณสามารถทำยังไงได้บ้างคะ หรือต้องชำระค่าแพ็คเกจก่อน แต่ค่าแพ็คเกจไม่ขึ้นให้ชำระ ทำยังไงคะ?

กล่อง true id ของผมถูกระงับทั้งๆที่ไม่ได้มีการค้างค่าใช้จ่ายใดๆเลยแต่ถูกระงับขอเหตุผลหน่อยครับ

เปลี่ยนชืรอไวฟายผ่านแอปทรูไม่ได้

สิ้นเดือนนี้เราจะชำระค่าวายฟายแต่ดันโดนระงับก่อนแบบนี้เราต้องจ่ายที่ค้างทั้งหมดเลยมั้ยสัญญาณถึงจะใช้ได้ปกติ ช่วยเช็คได้มั้ยว่าตอนนี้มียอดค้างชำระเท่าไหร่ถึงจะใช้ได้ปกติและต้องจ่ายผ่านทางไหนผ่านทางแอปธ

ตอนนี้ใช้เน็ตไม่ได้ค่ะโดนระงับแต่ก็จ่ายค่าเน็ตแล้วนะคะไม่มียอดค้างชำระแต่ในแอปทรูยังขึ้นว่าระงับโทรออก,SMSและเน็ตอยู่ คืออะไร

ค้างชำระ 2 รอบบิล ทรูโดนนระงับโทรออก เน็ต แต่ยังโทรเข้าได้ สามารถจ่าย 1 รอบบิลก่อนได้ไหมค่ะ เดือนนี้มีปัญหาเรื่องเงิน แต่ปกติก็จ่ายมาตลอดค่ะ

รอบนี้ค้างจ่าย2รอบบิล โดนระงับสัญญาณ ขอเปิดไป1ครั้ง เลยทำการจ่าย1รอบบิลก่อน อีกรอบบิลเพิ่งครบกำหนดไปเมื่อ 12 สิงหาคม แต่นอบนี้จ่ายไป1รอบบิลก่อนทำไมถึงเปิดสัญญาณให้ไม่ได้ ปกติจ่าย1รอบก็เปิดให้