ยกเลิกแพ็คเกจหลักdtac

ยกเลิกแพ็คเกจเสริมผ่าน dtac app ไม่ได้ครับพอจะมีวิธีอื่นไหม

งงค่ะ เข้าไปเช็คยอดชำระโทรศัพแล้วเจอยอด play premium plus อยู่ในแพ็คเกจทั้งที่ไม่ได้สมัคร ต้องนี้ยกเลิกไปแล้วแต่ไม่อยากจ่ายค่ะ99เพราะไม่ได้สมัคร วันนั้นมีพนักงานโทรมาแนะนำแพ็คเกจนี้แต่ไม่ได้ตอบรับการส

โดนหักค่าบริการรายเดือนจากแอปนึง ทั้งที่ไม่ได้สมัคร เป็นรายปียอดเกือบพัน จะยกเลิกยังไงคะ เพราะติดต่อเจ้าหน้าที่ทุกช่องทางแต่ได้คุยแค่กับ BOT จนท้อใจ

ก่อนหน้านี้ใช้ซิมแบบเติมเงิน แล้วมีสายโทรเข้ามาเสนอแพ็กเกจรายเดือน จึงตัดสินใจสมัครเพราะยังเรียนอยู่และต้องใช้เน็ต แต่ปัจจุบันเรียนจบแล้ว เลยต้องการยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนกลับไปเป็นซิมเติมเงิน จึงโทรสอ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ

พยายามกดยกเลิกใน App Dtac แล้วแต่กลับขึ้น "มีบางอย่างผิดพลาด" รีเฟรตก็แล้ว สามารถยกเลิกช่องทางไหนได้อีกบ้างคะ เพิ่งซื้อได้ 2-3 ​​วันอยากเปลี่ยนแพ็กเกจค่ะ เพราะความเร็วในการใช้แถบไม่ต่างจากเน

พอดีว่าเติมค่าเน็ตแล้ว แค่โทรฟรีโทรไม่ได้ อยากจะยกเลิกเน็ตที่จ่ายเป็นเดือนแต่มีภาษีกำหนด1ปีค่ะ เพราะจ่ายค่าเน็ตแล้วแค่ยังโทรไม่ได้ จะไม่ใช้แพ็คเกจนี้แล้วค่ะ อยากยกเลิก

ทำไมยกเลิกเน็ตรายเดือนaisไม่ได้คับ ทั้งที่บอกว่าจะยกเลิกได้ก็ต่อเมื่อหมดระยะสัญญา6เดือน พอหมดปุ้บยกเลิกไม่ได้ให้จ่ายทุกเดือนคืออะไร จะยกเลิกได้ต้องไปที่ศูนย์ ละทำไมตอนคอลเซ็นเตอร์มาแนะนำ สมัครให้ผ่านก