สอบถามรหัสต่อโปรเน็ตรายปี True

พอดีโปรโทรบวกเน็ตที่ใช้อยู่ กำลังจะหมดอายุ อยากต่อโปรเดิมต้องทำอย่างไรครับ รายละเอียดโปรรบกวนหลังไมค์นะครับ ขอบคุณครับ

จะเคลียร์ค่าเน็ตในแอป true แต่เข้าไม่ได้ โหลด ๆ เป็นหน้าว่างเปล่าไปเลย จะเข้าใหม่ก็ไม่ได้เพราะเบอร์ถูกตัดสัญญาณ รับ otp ไม่ได้ ต้องไปจ่ายที่หน้าเคาท์เตอร์เหรอคะ ?

เราใช้ซิมเทพเน็ตทรู 15mbps ซึ่งมีโปรโทรฟรีในเครือข่ายได้ไม่อั้น ปีแรกใช้ได้ดีไม่มีปัญหา พอใกล้ครบอายุซิม มี sms แจ้งว่า ต่ออายุซิมเทพได้ไม่ต้องซื้อซิมใหม่ สมัครแพ็กเน็ตไม่อั้น 15Mbps โทรฟรีในเครือข่า

เวลาเล่นเกมส์ออนไลน์ในโทรศัพท์เกมส์ออนไลน์ในโทรศัพท์ เน็ตทรูเเย่มากเลยครับ ติดต่อที่คอลเซ็นเตอร์เเล้วก็ไม่ดีขึ้นเลยครับ ควรย้ายค่ายหรือเปลี่ยนโปรที่มันเเพงกว่านี้ครับ? *ปัจจุบันใช้เน็ตรายเดือน 5g 110G

แพ็กเกจเน็ตความเร็วสูงสุด 9 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 99 บาท

เรื่อง คือ ผมก่อนหน้านี้ค้างชำระซินรายเดือน ของทรูมูฟเอช เบอร์ 0829726320 เเล้วตอนนี้ทั้งsmsอะไรโดนตัดหมดเลยไม่สามารถใช้งานได้ ต้องแก้ปัญหายังไงครับ อยากใช้เบอร์เดิม หรือต้องย้ายค่าย

ตอนโทรมาไม่ได้บอกว่าเราจะต้องจ่ายเท่าไหร่ๆ บอกแค่ว่าเราต้องจ่ายค่าเน็ต 399 ดราก็เลยใข้ ไม่ได้บอกว่ารวมกับแพ็คเสริมอีก 280 พอมาวันนี่ เราต้องจ่าย 766 บาททั้งๆที่เราใข้อันเดิมก็ดีอยุ่แล้ว อันนี้เรียกส่า

คือซิมนี้ใช้งานมาน่าจะเข้าปีที่สามแล้ว ปีแรกซื้อมาใหม่ ก่อนจะหมด12รอบ ก็มีSMSมาบอกว่ากำลังจะหมดพร้อมรหัสสำหรับการสมัครใหม่ แต่ปีนี้ไม่มีSMSแจ้งเตือนมาบอกเลยว่ากำลังจะหมดแล้ว แล้วแบบนี้ต้องทำอย่างไรดีค