ชำระบิลของshopee spayไป ยอดเงินออกแต่มันยังไม่ขึ้นชำระ

ต้องทำยังไงคะ ติดต่อทางฑนาคารกสิกรแล้ว เค้าแจ้งว่ายอดเงินออกไปแล้วจริงๆค่ะ พอติดต่อชอปปี้ก็ช้า ให้ส่งเรื่อง ซึ่งอีกแค่2วันมันจะเลยกำหนดแล้ว มันต้องคิดดอกเพิ่มอ่ะค่ะ