ทำไม Spay later ถึงจ่ายบิลทรูมูฟไม่ได้

ดิฉันเพิ่งจ่ายบิลAIS กับ DTAC ได้ปกติผ่านทาง Spay later แต่พอมาจ่ายของทรูมูฟทำไมถึงไม่ได้ แสดงเปลี่ยนช่องทางการชำระเงิน...
ดิฉันจ่าย
1.AIS  ได้ปกติ
2.Truemove ไม่ได้
3.Dtac ได้ปกติ
อยากทราบสาเหตุว่าเป็นเพรสะอะไรแก้ไข้อย่างไง