พัสดุหาย

รับสินค้าซองเอกสารหาย
เรื่องมีอยู่ว่า สั่งสินค้า คนส่ง ส่งกับ j&t ซองเอกสารแพ็คติดไว้กับหน้ากล่องพัสดุหาย โทรไปเช็คกับคลังปลายทางไม่ได้เปลี่ยนกล่อง พนังงานเช็คให้ ดูกล้อง ระหว่างส่งคัดแยกคลัง กล่องชำรุด เปลี่ยนกล่อง เลยทำให้เอกสารด้านบนหายไป ตอนเรารับได้แค่ของในกล่องมา ผ่านมา3 วันแล้ว ไม่มีการแจ้งกลับ จากJ&t เงียบ โยนกันไปโยนกันมาระหว่างคลัง  J&tรับผิดชอบยังไงได้บ้าง ตอนเปลี่ยนกล่องก็ไม่โทรแจ้ง แย่มาก