True ไปเปลี่ยนชื่อซิม ทำไมได้เบอร์แบบเติมเงินมาเพิ่ม #ทรู

รบกวนสอบถามค่ะ ไม่ทราบว่าจะติดตามสถานะเปลี่ยนซิม จากรายเดือน เป็นแบบเติมเงิน ได้จากช่องทางไหนบ้างคะ พอดีมีคุยกับมะลิ Chat ของ True ไว้ค่ะ แล้วส่งเอกสารการชำระเงินที่ต้องชำระก่อนเปลี่ยน / เอกสารสำเนา

สั่งซิมเติมเงินของทรูมา ผ่าน True shop แต่เติมเงินไม่ได้ ทำให้ลงทะเบียนซิมไม่ได้ครับ เพราะไม่สามารถทำผ่าน wifi ได้ ทั้งแอป KBank แอป กรุงไทย เติมไม่ได้ ขึ้นว่า "เลขอ้างอิงไม่ถูกต้อง ไม่สามารถทำรา

อยากยกเลิกมากค่ะทำไงดีคะ

พอดีผมทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก TRUE ในวันที่ 30 กันยายน ที่ผ่านมาเวลาประมาณ 00.05 เพื่อที่จะไปใช้ของ GOMO วันนี้ทางทรูยังไม่ยอมส่งข้อความมายืนยันเรื่องย้ายค่ายเลย แต่ทาง GOMO ได้ส่งซิมมาให้ในวันที

เงินมีพอสำหรับตัดค่าเน็ต วันที่ 30 เที่ยงคืนข้อความขึ้นตัดเน็ตไม่สำเร็จ เติมเพิ่มไปก็ไม่ตัด

วันนี้เข้าไปในศูนย์ทรูที่บิ๊กซีโคราช ได้ทำการเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นระบบเติมเงิน เนื่องจากทรูชอบลักไก่สมัครโปรเสริมให้เอง ตอนแรกยังมีสัญญาณปกติ แต่พอออกมาจากบริเวณนั้นประมาณ 10 นาที มือถือสัญญาณหายไป ร

คือเราใช้ซิมดีแทค พอเติมเงินมาในซิมมีเงิน มักจะโดนตัดค่าอินเตอร์เน็ตอยู่ตลอด ทั้งๆที่ไม่ได้เปิดใช้เน็ตซิมดีแทค แล้วมาตัดค่าเน็ตได้ไง โทรเข้าศูนย์ 2 ชม. กะยังติดต่อพนักงานไม่ได้ โทรไม่รู้กี่ครั้ง กะนาน