ช่วยด้วยยย

พอดีซิมหาย ของเครือข่าย ทรูมูฟ เลยไปขอซิมใหม่ พนักงานศูนย์ทรูบอกว่า ถ้าจะดึงซิมคืน ต้องสมัครแบบรายเดือน3เท่านั้นเราก็เลยตอบตกลงมีโปรมาให้เลือกตั้งแต่399เดือนก่อนเท่านั้น เราก็เลยตอบตกลงมีโปรมาให้เลือก

แก้ไขยังไงได้บ้างคะ