ซิมทรู ให้ไปอัพเกรดซิม ทั้งๆที่เป็น esim

ผมใช้ซิมทรูมูฟ เติมเงินเข้าเบอร์20บาท ไม่ได้สมัครโปร ไม่ได้เปิดเน็ต ไม่ได้โทรออก โทรไปที่*137ก็ไม่มีSMS ที่ถูกคิดเงิน แต่ทำไมเงินที่เติมเข้าไปกลับหายไปเองเรื่อยๆ แบบนี้มันคืออะไรครับ ใครเป็นเหมือนกันบ

ตามหัวข้อ คือเราทำ E sim เอาไว้แล้วอยู่ต่างประเทศแต่ด้วยความที่ไม่ค่อยได้ใช้งาน ทำให้เหมือนถูกระงับไปแล้วEsimก็หายไป เลยอยากจะกู้คืนเบอร์ทำได้ไหม ปล.ยังอยู่ต่างประเทศ และหาตัวซิมการ์ดไม่เจอแล้ว

ช่วยด้วยครับด่วนมากอยู่ซิมทรูก็ตัดโดยปิดการใช้งานกระทันหันถ◌ึงขั้นขึ้นว่าเบอร์ไม่รู้จัดพค่งเติมเน็ตรายเดือนไปแล้วด้วยครับเกิดจากอะไร

ช่วยค่ะ..เราโดนหลอกให้เปิดใช้งานซิมทรู5หมายเลยอยากปิดเบอค่ะต้องทำยังไงดีค่ะศูนย์ทูก็ยุไกลกว่า60กิโล ได้แก่เบอร์ 0991075900 0948505573 0661305567 0619158417 0994981570

หากไม่สะดวกไปติดต่อที่ศูนย์บริการสามารถทำได้ไหมครับ ตอนนี้กู้คืนข้อมูลเดิมจาก iCloud มาแล้วแต่ยังขาด eSIM ครับ

อยากสอบถามว่าจะยกเลิก esim แล้วใช้ซิมการ์ดปกติ พอจะมีวิธีไหนที่จะเปลี่ยนโดยที่ไม่ต้องไปทรูช้อปมั้ยคะ พอดีไม่สะดวกไปเลยค่ะ มีบริการเปลี่ยนเป็นซิมการ์ดและมีบริการจัดส่งมั้ยคะ