Netflix โดนแฮก ตัดเงินทางDtacรายเดือน

ผมเผลอไปสมัครแพ็กเกจเน็ตเสริมในแอพ Dtac พอดีทีนี้จะกดยกเลิกมันยกเลิกไม่ได้ พอดีมันตรงกับวันจ่ายแพ็กหลักพอดีหรือเปล่าอันนี้ผมไม่รู้ ตอนแรกก็แค่จะลองกดหาเปลี่ยนแพ็กหลักเป็นแบบไม่จำกัด Mbps แต่พอลองกดดูม

พอดีผมใช้ โปรอินเตอร์เน็ต จาก DTAC เป็นโปรอินเตอร์เน็ต รายเดือน ที่พร้อม กับ YOUTUBE PREMIUM กับ NETFLIX พอดีผมใช้ ตัว Netflix ผมใช้ Email เดียวกัน กับ user ของผม ผมจะยกเลิก ตัว NETFLIX ที่เป็น User ผ

อยากทราบว่าปกติติดต่อดีแทคได้ทางไหนบ้างคะโทรไปทางคอลเซ็นเตอร์ให้รอสายอย่างเดียว ต้องการเปลี่ยนแพ็คเน็ต ติดต่อยากเหลือเกิน

ผมมีเบอร์เติมเงินดีแทคได้กดขอรหัสย้ายค่ายและไปทำเรื่องย้ายค่ายไปเอไอเอส ต่อมาดีแทคระงับเบอร์อ้างว่าใช้งานผิดปกติ โดยปัจจุบันยังใช้งานอะไรไม่ได้ เช่น โทร sms เน็ต ทั้งๆที่มีวันใช้งานอยู่ พอถามดีแทคแจ้ง

ฉันมาอยู่ต่างประเทศ ตอนนี้จ่ายรายเดือนประมาณ 300 บาท แต่ไม่ได้ใช้บริการ ช่าสุด มีการหักค่าบริการเพิ่มทั้งที่ฉันรู้สึกว่าฉันไมาได้สมัครอะไรเลย ตอนไปที่สาขาพนักงานก็เหมือนไม่อยากยกเลิกรายเดือนให้อีก ปกต

อยากสอบถามค่ะ ว่าเราสามารถเรียกขอเงินคืนจากดีแทคได้ไหมคะ ในกรณีที่เราไม่ได้สมัครรับSMS ค่าบริการการรับข้อมูข่าว/บันเทิง/โหวต/บริจาค/โมบายแคร์ ซึ่งทางเราไม่ได้สมัครเลยค่ะ เพราะเป็นเบอร์ของบริษัท แล้วมา