ทำไมทรูถึงติดต่อเจ้าหน้าที่ยากขนาดนี้

อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ทรู1242มากครับแต่โทรไปเจอแต่ระบบอัตโนมัติควรทำอย่างไรครับ

ผมโทร1242แล้วมีแต่ระบบตอบอัตโนมัติ กดยังไงก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ซะที พอจะมีวิธีติดต่ออื่นไหมครับ

ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อแจ้งปัญหาการใช้งาน โทรไป 1242 ก็เจอระบบอัตโนมัติ ไม่ยอมโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่ แย่มาก เสียเวลาด้วย ถ้าเจ้าหน้าที่ทรูมาเห็น รบกวนหลังไมค์ด้วย

คือนี่เป็นลูกค้ารายเดือนของทรูทั้งเน็ตบ้านเน็ตมือถือ ปัญหามักจะเกิดแต่กับตูเสมอ ล่าสุดเน็ตมือถือรายเดือนปกติจ่ายเดือนละ 299 แต่รอบบิลนี้คิดมาให้ 509 แจ้งว่าเป็นแพ็กเก็ตเสริมที่สมัคร นี่ไม่เคยสมัครแพ็ค

วันพุธไปจ่ายบิลที่ตู้ศูนย์ แต่วันอาทิตย์ มี sms มาทวงยอด โทรติดต่อ1242 ให้รอโอปะเรเตอร์14นาที แถมมีมาขายเพลงให้ด้วย คืออะไรคะ ค่ายทรู

เราถูกหักเงินในซิม truemove h ตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2569 พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ true iService พยายามติดต่อ 1242 เพื่อแจ้งให้ทราบ ว่าเราถูกหักเงินจากบริการที่เราไม่ได้สมัครแต่ไม่สามารถติดต่อได้เ

เนื่องจากมีปัญหาการใช้บริการอินเตอร์เน็ตของค่ายทรูมูฟเอช และต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูฯ ทั้งทางออนไลน์ และโทรสายด่วน 1242 ก็ไม่มีช่องทางให้ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง มีแต่น้องมะลิ ซึ่งเป็นระบบอัตโนมัติ

เข้าใจเเหละว่าโทร 1242ได้ เเต่ยังไม่ได้รับการเเก้ปัญหาเลยค่ะ หลายเดือนเเล้ว ขนาดเข้าไปศูนย์ ก็ ยังไม่ด้รับการเเก้ปัญหา ไม่ได้รับการเเก้ปัญหาไม่ว่า เเต่ตอบไม่ได้ด้วยว่า ปัญหาที่เราเจอคืออะไร

คือเรื่องมันมีอยู่ว่า สมัครเน็ตผ่านแอพทรู ไปที่อีกเบอร์ ระบบหักเงินเสร็จ แต่หน้าแอพขึ้นว่าสมัครไม่ผ่าน ระบบทำการคืนเงินไม่ได้ ไอเราก้คิดว่าเดี๋ยวสักพักน่าจะ เลยลองสมัครใหม่อีกรอบ สรุป เหมือนเดิม แต่รอ