เติมเงินทรูแล้วทำไมถูกหักเงินทั้งๆที่ไม่ได้สมัครแพ็คเกจใดๆ

เติมเน็ตความเร็ว4mbs 15 กิ๊ก 150 บาทของทรูมูฟเอชแล้วรู้สึกว่าไม่โอเคเลยยกเลิกมีข้อความเรียบร้อยแล้วสมัครเป็นรายปีความเร็ว6mbs ไม่ลดสปีด 2,500 บาท อยู่ดีดีมีข้อความเด้งขึ้นมาว่า - 2026-02-16 20:38:53 ค

ผมได้เติมเงินลงในเครื่องหมายเลข 094 369 36xx เพื่อเตรียมสมัครโปรโมชั่นบุฟเฟ่ต์ 30 วันทุกเครือข่าย เป็นการเตรียมเงิน สำหรับหักล่วงหน้าตอนเที่ยงคืน ของวันที่ 17 กพ ขอความกรุณาทาง dtac อย่ามั่วนิ่ม อย่าม

โทรไปยกเลิกแล้ว แต่ทรูมูฟส่งsmsมาว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ ทั้งๆที่มีแพ็กเกจเสริมติดมาตั้งแต่ซื้อซิม เติมเงินแล้วโดนหัก ถ้า ทรูมูฟมาเห็น ตอบกลับผมทีคั

ใครเคยเจอแบบเราบ้างใช้ทรูแบบเติมเงิน true จะยัดเยียดโปรเสริมมาให้เดือนให้เติมเงินทิ้งไว้ก็จะหักต่ออายุบริการโปรเสริม โทร call center ของ true เบอร์ 1242  ให้รอเจ้าหน้าที่ เป็นชัวโมงไม่รับสายแต่คิ

ทำไมผมเติมไป 150บาท แล้ว แต่มันไปตัดค่าบริการแพ็คเกจอื่นคับ

เจ้าหน้าที่ dtac ครับรบกวนยกเลิกโปรต่างๆที่ต่ออายุอัตโนมัติซึ่งผมอาจจะสมัครไปโดยไม่ได้ตั้งใจกหมายเลข 088803302x แต่ได้ทำการยกเลิกหมดแล้วแต่ปรากฏว่าผมเติมเงินเข้าไป 2-3 รอบแล้วโดนหักเงินตลอดโดยที่ไม่ได

คือสงสัยนะมัันมีแพ็คเกจหลักกับแพ็คเกจเสริ​ม ซึ่งของเรามีแพ็คเกจหลักคือ เน็ต 90 Gb โทรในเครือข่าย 200 นาที ราคา 399 แพงเอาเรื่องถ้าเทียบกับสิ่งที่ได้ กับแพ็คเกจเสริมเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 10 Mb ซึ่งประเด

เราไม่อยากได้ ​โปรย้ายค่ายทรูเติมเงิน 200 บาท (รวม VAT) ยอดนิยมคือเน็ตความเร็ว 6Mbps ปริมาณ 50GB (จากนั้น 384Kbps) พร้อมโทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที นาน 30 วัน ต่ออายุอัตโนมัติ 6 รอบค่ะ ​ ​ช่วยยกเลิก