Flash ขึ้นจัดส่งสินค้าแล้ว แต่ยังไม่ได้รับพัสดุ?

ส่งทาง flash ค่ะ ตรวจสถานะแล้ว สินค้าค้างอยู่สาขาปลายทางตั้งแต่เมื่อวาน ไม่มคอัพเดตเกิน24ชม. แล้ว ทำยังไงคะ ต้องรีบส่ง TH030285CJA66B เลขพัสดุ

พอดีว่ามีปัญหาคือสินค้าติดอยู่ที่หนึ่งมา 4 วันแล้ว ไม่มีการเคลื่อนไหว หรือติดต่อจากขนส่งเลย เลยติดต่อ flash ไป ทั้งในไลน์ แล้วก็ใน live chat ก็ขึ้นแต่ให้รอเจ้าหน้าที่สักครู่ คือรอมาทั้งวันแล้วก็ยังไม่

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีสั่งสินค้าแล้วสินค้าที่ได้รับมามีความเสียหายก็คือกล่องบุบทั้งตัวพัสดุข้างนอกและของข้างใน ที่นี้ทางผู้รับจะเป็นคนกดเคลมเองได้ไหมคะ เนื่องจากติดต่อร้านไปแล้วร้านให้เคลมกับขนส่งโดยตรง

พัสดุของเราถึง Flash Express HUB บุรีรัมย์เเล้ววค้างอยู่นั่น ประมาณ2-3วันแล้ว… สถานะก็ยังคงอยู่ที่เดิม ไม่ขยับ ไม่อัปเดต และไม่ทราบว่าพัสดุกำลังเดินทางไปไหน ลองติดต่อเจ้าหน้าที่แล้ว ได้รับคำตอ