ซิมโดนระงับเนื่องจากวันหมด

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศแล้วสามารถะงับสัญยญาณชั่วคราว ทางออนไลน์ได้ยังไงคะ

สวัสดีค่ะ พอดีอยากสอบถามเรื่องข้อมูบส่วนตัวของซิม พอดีว่าคุณแม่เคยสมัครซิมไว้ให้ โดยใช้ชื่อและเลขบัตรของแม่ (แม่เป็นขาวต่างชาติใข้พาสปอร์ต) ซึ่งตอนนั่นเรายังเด็กมากๆ และอายุไม่ถึง18ปี ตอนนี้เบิร์ปัจจุ

แม่เราลงทะเบียนเเบอร์ ais แต่เราเป็นคนเติมเงินและสมัครเน็ตรายปี จ่ายเงินไปแล้ว แต่ซิมโดนระงับใช้ไม่ได้ ต้องทำยังงัย ซิมอยู่ในกล้องวงวรปิด เสียเงินไปตั้งสองพันกว่า อีกเบียนราย 6 เดือน ก็โดนนะงับ แบบนี้

คือเราโดนตัดเน็ตไป2เดือนยอดรวมประมาณ 2700กว่าๆ แต่พอจะไปจ่ายขึ้นว่า 4พันกว่าบาท งงเลยว่าโดนตัดไปแล้วทำไมยอดถึงเพิ่ม

พอดีอยากจะสอบถาค่ะว่าเน็โปรเหมาเน็ต+โทรฟรียังมีมั้ยอะคะ พอดีอยากจะสมัครอะค่ะ

พอดีว่าผมใช้ซิมแบบเติมเงินครับ แต่โทรไปขอโปรเป็นเน็ตรายเดือนแต่ผมค้างชำระ2เดือนทำให้ซิมโดนตัดไม่ขึ้นสัญญาณ ถ้าผมชำระยอดที่ค้างผมจะสามารถกลับมาใช้งานซิมเหมือนเดิมได้มั้ยครับ

รบกวนเจ้าหน้าที่ตอบกลับ และเปิดสัญญาณชั่วคราวให้ด้วยนะครับ ไม่แน่ใจว่าจะระงับวันที่เท่าไหร่ครับ รบกวนเช็ค

ตอนนี้ใช้โปรของ Ais 30mb ไม่จำกัด แต่ซิมขึ้นแค่ 4g+ ในใจอยากให้มันขึ้น5g ก็ยังดี ทีนี้ลองใช้ซิม True ไม่มีเน็ตหรือโปรในซิม ทำไมสัญญานก็ยังขึ้น 5G

ซิมโดนระงับการใช้งานน่าจะวันหมด ต้องการเปิดการใช้งานอีกครั้งได้มั้ยเป็นเบอร์ของ Ais เบอร์ 0659963583