โทรศัพท์แอนดรอหาย ซิมTRUE

ตอนนี้ซิมทรูมูฟมีปัญหาอยู่ๆสัญญาณซิมก็หายไปติดต่อที่ true shop แล้วโทรไปที่ศูนย์ทรูแล้วไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เรื่องเกิดขึ้นก็คือมีปัญหาไม่มีสัญญาณแต่โทรไปที่ศูนย์ทรูบอกว่าซิมยัง active อยู่ ก็สงสัยว่า

เรื่องมีอยู่ว่าเราไปยกเลิกบริการเน็ตรายเดือนที่ศูนย์ทรูมาค่ะ และพี่พนักงานเขาก็บอกว่าให้เติมเงินเข้าไปเดือนละ10-20บ.ก็พอเพื่อรักษาอายุการใข้งานของซิมไม่ให้ถูกยกเลิก เดือนที่ผ่านๆมาก็ไม่มีปัญหาค่ะมามีป

ผมได้ซิม Truemove มาพร้อมกล่อง True ID ด แต่ซิม สมัครเน็ตราคา 399 บาท ไม่สามารถเล่นอินเตอร์เน็ตได้เลยครับ จ่ายตังค์ไปแล้วแต่เล่นเน็ตไม่ได้เลย โทรไปที่ศูนย์บอกเบอร์ถูกระงับการใช้งาน เป็นซิมแบบรายเดือน

คือเราหางานทำออนไลน์แล้วงานนี้เปนงานเหมือนให้เราใช้บัตรประชาชนสมัครซิมทรูให้เขาแล้วทีนี้เราเลยสมัครให้ไป9เบอร์แล้วเราพึ่งมาเอะใจว่ามันเปนบัตรข้อมุลส่วนตัวของเรา เลยกลัวขึ้นมาเลยโทรถามทรูเขาบอกให้ไปลงบ

ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ เนื่องจาก ผู้ใหญ่ที่บ้าน ถอดซิม แล้วค้างค่าชำระ เอาเบอร์ปกติโทรไปแล้วหาทางติดต่อกับเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ทำงัยดี

เราทำซิมทรูหายแล้วเข้าไปขอซิมใหม่ที่ ศูนย์ทรู เป็นช็อปเล็กๆ เราหาข้อมูลทาง internet บอกว่าฟรี แต่พอเข้าไปที่ร้านแล้วขอซิม พนักงานบอกมีค่าซิม 19 บาท เพราะเค้าต้องไปซื้อซิมจาก ศูนย์อื่นมาเหมือนกัน มีใคร

พอดีซิมทรูเราหายไปทั้งสองเบอร์ กลัวโดนขโมยแอบเอาotpไปขายอะคะ ควรทำยังไงดีค่ะ พนัดงานระงับไว่ให้ก่อนได้ไหม แล้วค่อยไปขอซิมใหม่เบอเดิมงี่อะคะ ทำยังไงดีค่ะ

เราซื้อซิมจากตัวแทนร้านค้าเมื่อ 5 ปีก่อน ลงทะเบียนเป็นชื่อเจ้าของร้าน จนเมื่อ 2-3 เดือนก่อน เราได้ข้อความจาก กสทช. ว่าให้ยืนยันตัวตนเป็นเจ้าของซิม แต่มันเป็นชื่อเจ้าของร้าน เราเลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์เค้า