โดนเก็บเงิน 19 บาท จากการขอซิม True ใหม่ ที่ True shop มีใครโดนไหม

เราทำซิมทรูหายแล้วเข้าไปขอซิมใหม่ที่ ศูนย์ทรู เป็นช็อปเล็กๆ เราหาข้อมูลทาง internet บอกว่าฟรี แต่พอเข้าไปที่ร้านแล้วขอซิม พนักงานบอกมีค่าซิม 19 บาท เพราะเค้าต้องไปซื้อซิมจาก ศูนย์อื่นมาเหมือนกัน มีใครโดนแบบเราไหม