อยู่ต่างประเทศเข้าสู่ระบบไม่ได้ อยากเช็คยอดเงินและอายุการใช้งาน

สวัสดีค่ะ เนื่องจากดิฉันย้ายมาอยู่ต่างประเทศเลยเก็บรักษาเบอร์มือถือไว้ เพื่อจะได้ใช้เวลาที่กลับไทยค่ะ โดยจะมีการเติมเงินทุกเดือน ๆ ละ 25 บาท (ของทรูมูฟ) ปีที่แล้วกลับไทย ลืมตั้งค่า wifi calling ทีนี

อยู่ต่างประเทศขอสัญญาณโรมมิ่ง รับรหัสOTPไม่ได้เข้าทรูไอเซอร์วิสไม่ได่ ติดต่อระบบก็ส่งลิงค์ไห้เข้าระบบอย่างเดียว เพราะรับรหัสไม่ได้เลยเข้าสู่ระบบไม่ได้ครับ

วันแรกที่ลองเช็คอิน เช็คเอ้าท์ ยังไม่มีให้กรอกเบอร์มีถือ ไม่มีแอฟ ยังปกติ แต่วันที่2 มีให้กรอกเบอร์มือถือ และรับ otp เพื่อกดเช็คอิน จากนั้น วันถัดมาก็ได้รับ sms ว่ามีการ reset รหัสผ่าน ig กับ faceboo

วันนี้เราเข้าไปเช็คค่าบริการในแอพmyaisแต่มันดันขึ้นว่ารหัสผ่านหมดอายุแล้วก็บังคับให้เปลี่ยนรหัสผ่านใหม่(ซึ่งต้องใช้otp) หรือไม่ก็ล็อคอินด้วยotpอย่างเดียวเลย แต่เบอร์ที่เราจะใช้เช็คยอดเงินมันเป็นเบอร์ใ

อยู่ต่างประเทศ รับรหัสOTPไม่ได้ ติดต่อระบบก็ส่งลิงค์ไห้เข้าระบบอย่างเดียว เพราะรับรหัสไม่ได้เลยเข้าสู่ระบบไม่ได้ค่ะ อยากทราบว่าจะเช็คยอดคงเหลือกับอายุการใช้งาน ได้ยังไงคะ ของทรูมูฟเอชค่ะ

พอดีเรามีเบอร์ของ ais 2 เบอร์ค่ะแบบรายเดือนกับเติมเงิน แล้วช่วงนี้เราไม่ได้เติมเงินเลี้ยงซิมไว้ พอจะรับรหัส otp ผ่านเบอร์ รู้ตัวอีกทีซิมก็โดนปิดไปแล้ว ไปถามที่ศูนย์เขาบอกเกินวันกำหนด ต้องสมัครเบอร์ใหม

จะเข้าสู่ระบบในแอป ทรู โดยการจะล็อกอินด้วยทรูออนไลน์แต่ทำไมหมายเลขติดต่อเพื่อส่ง OTP ถึงเป็นเบอร์ใครก็ไม่รู้ที่ไม่รู้จัก

คือเราไม่ได้ใช้เบอร์นี้มานานมากแล้ว แล้วมันหายไปไหนแล้วก็ไม่รู้ด้วย ประเด็นคือเราจะโหลดเกม แต่เราจำรหัสaccoutเกมไม่ได้ เราเลยกดลืมรหัสผ่าน เราก็จะเปลี่ยนรหัสผ่าน แต่ gmail ที่มันจะส่ง otp ไปให้ เราก็ด