ทำไม trueค้างชำระ 3เดือน จ่ายไป1เดือนก่อน

อยากทราบว่า ค้างชำระค่าเน็ตรายเดือนทรู ถูกตัดสัญญาณและไม่มึซิมเก่าแล้ว อยากกลับไปชำระแล้วปิดซิม ติดต่อคอลเซนเตอร์เมสเสจ ก็มีแต่ ai ไม่ว่างไปศูนย์ทำไงดี

อยากสอบถามว่าอยู่ดีๆก็ได้ใบแจ้งหนี้ยอดค้างชำระของทรูมา ถามเจ้าหน้าที่ที่แจ้งเบอร์มาบอกให้จิดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ก็ช็อปเอง พอถามคอลเซนเตอร์ก็ติดต่ออะไรไม่ได้ ไม่มีคนรับสาย รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูติดต่อมาหน่อ

ค่ะ ไม่ได้ใชเบอร์ทรูนานแล้ว แต่เหมือนจำได้ว่ามียอดค้างชำระ ได้ทิ้งเบอร์ทรูแล้ว แต่อยากทราบยอดค้างชำระ ถามศูนย์ทรูที่จังหวัด บอกให้ติดต่อสำนักงานใหญ่ ซึ่งไม่สามรถเดินทางไปสอบถามได้ และได้มีจดหมายทวง ไม

True move ไม่มีคอลเซนเตอร์ 24 ชม หรอคะ เติมเงินโทรไปจนเงินหมด 2 รอบละ ยังไม่ได้คุย เน็ตบ้านมีปัญหาคือใช้ ไม่ได้ ต้อมเติมเน็ตใช้เอง ละยังเสียเงิน โทรหาคอลเซนเตอร์ ก็ไม่รับอีก

ตอนนี้ค้างรายเดือนจำนวน2เดือนถูกระงับอยู่ สามารถจ่าย1เดือนก่อนเพื่อใช้สัญญาณปกติก่อนได้มั้ยคะ

ทำการจ่ายค่าเน็ตรานเดือนแล้วแต่ยังขึ้นยอดค้าง ทำยังไงคะจ่ายแล้วมีหลักฐานข้อความชำระเงินเสร็จสิ้น

คือสับสนบิลค่ะ เลยทำให้มียอดค้างชำระ 2 เดือน ตอนนี้ชำระไปแล้ว 1 เดือน ไม่ทราบว่าขอเปิดอินเทอร์เน็ตชั่วคราวได้ไหมคะ แล้วบิลที่เหลือจะชำระเข้าไปสิ้นเดือนนี้ เนื่องจากต้องทำงานค่ะ

วันนี้ได้รับใบทวงหนี้จากบริษัท เอ็นๆ แอน วายๆ บอว่ามียอดค้างชำระ 1400กว่าบาท ให้ชำระที่ทรูช้อป ด้วยความสงสัยเลยโทรไปคุยกับคอลเซนเตอร์ สอบถามข้อมูลแจ้งว่า เราค้างชำระค่าบริการ อินเตอร์เน็ตบ้าน 3000กว่า

โดนระงับสัญญาณโทรศัพท์ เพราะระบบบอกว่า ค้างชำระ 3 บิล แต่ชำระไปแล้ว 1 บิล(แต่พนักงานเซเว่นชำระให้ไม่ครบตามบิล ขาด 79 สต) เลยโอนผ่าน k-bank ไป1 บาท ก็ยังเปิดสัญญาณชั่วคราวแค่3วันให้ และติดต่อเจ้าหน้าที