ซัก อบ ผ้า ผ้าแข็งเกิดจากอะไรคะ?

ท้าวความก่อนว่า ก่อนที่จะซื้อเครื่องอบผ้า ไปร้านซักอบมาก่อนซึ่งผ้าไม่เคยมีปัญหา อบออหมกแล้วนุ่มปกติ
จนซื้อเครื่องซักอบมา Hisense 12/8กก มีโปรแกรมอบ2โปรแกรม อบผ้าฝ้าย กับ อบผ้าใยสังเคราะห์ 
เสื้อคาดิแกนของBm ร้านซักอบอบออกมานุ่มตลอด ผ้าซักเครื่องของHisense ใช้โปรแกรมอบผ้าฝ้าย ผ้าแข็ง ผิดจากปกติเลยค่ะ 
อยากรู้ว่า มันเกิดจากอะไรหรอคะ ผ้าหลายๆชิ้นที่เคยนุ่มก็แข็งค่ะ เครียดมากๆ ก่อนหน้านี้ลังเลระหว่างซื้อเครื่องมาไว้บ้านกับไปซักร้าน แต่แบบขก.ออกไปเลยตัดสินใจซื้อ ไม่ได้คำนึงถึงเรื่องนี้เลยค่ะ😭