ท่านใดเคยใช้เครื่องซักผ้ารุ่นนี้บ้างครับ Hisense WT180Q30 ฝาเดียว 18kg

เพิ่งซื้อเครื่องรุ่นนี้ Hisense WT180Q30 เข้าใช้งานเมื่อวาน เย็นนี้เลยจัดการติดตั้งเครื่องและทดลองใช้งานดู ปรากฏว่าพอใส่ผงซักฟอกและน้ำยาปรับผ้านุ่มเข้าไปแล้ว กดใช้งานแบบ auto น้ำจ่ายผ่านออกมาทั้ง 2 ช่องพร้อมกันเลย ทั้งผงซักฟอกและน้ำยาปรับผ้านุ่ม

ปกติแล้วที่ผมเคยใช้งานเครื่องรุ่นอื่น ๆ
ช่วงซักแรก → น้ำควรพาผงซักฟอก/น้ำยาซักผ้าลงถังก่อน
ช่วงล้างน้ำท้าย ๆ → เครื่องค่อยดึงน้ำยาปรับผ้านุ่มลงไปใช้

แต่ตรงกันข้ามครับ เครื่องจ่ายทั้งผงซักฟอกและน้ำยาปรับผ้านุ่มออกมาพร้อมกันเลย
และเครื่องเพิ่งจะซื้อเข้าบ้านมาเมื่อวาน แต่เพิ่งมีเวลาติดตั้งใช้งานครั้งแรกเมื่อช่วงเย็นนี้เอง

อาการแบบนี้คิดว่ามันพังไหมครับ เครื่องทำงานผิดปกติ
หรือท่านใดเคยใช้งานรุ่นนี้มีวิธีแก้ปัญหายังไงบ้างครับ