ช่วยด้วยครับโทรศัพท์รับข้อความเข้าไม่ได้

สวัสดีครับขอสอบถามหน่อยครับโทรศัพท์รับข้อความไม่ได้ต้องทำยังไงซิม AIS one-2-callลองเอาซิมการ์ดแฟนมาใส่ก็รับข้อความได้ปกติไปทำซิมใหม่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม เบอร์โทรศัพท์ 062-2207-602 ขอบคุณครับ