สอบถาม AIS เรื่องการลงทะเบียนความสนใจ ในการซื้อโทรศัพท์ครับ

ผมได้ทำการลงทะเบียนความสนใจในการซื้อ Samsung S25 ที่จะได้รับสิทธิ Samsung Care+ ฟรี 1 ปี และเมื่อวันที่ 3 ก.พ. ผมได้ทำการจองโทรศัพท์โดยใช้เบอร์ที่ได้ลงทะเบียนความสนใจด้วย
ปรากฏว่าหลังจากทำการจองมือถือแล้ว ตอนหลังเจ้าหน้าที่ใน Shop กลับแจ้งว่า หลังจากวันที่ 2 ไปแล้ว จะไม่ได้รับสิทธิ์ Care+ ทั้งๆที่ในเว็บลงทะเบียนความสนใจตอนแรกไม่มีการแจ้งอะไรแบบนี้ไว้เลย สรุปผมเสียสิทธิ์การได้สิทธิ Samsung Care+ ฟรี 1ปี ใช่มั้ยครับ